Politica de Cambio y Devoluciones
En BROSSY®, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones podrían surgir circunstancias que requieran cambios o devoluciones. A continuación, detallamos nuestra política de cambio y devoluciones, incluyendo los términos y condiciones aplicables:
Plazo de Cambio y Devolución
Los clientes tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar cambios o devoluciones. Pasado este período, no se aceptarán solicitudes de cambio ni devolución.
Condiciones para Cambios y Devoluciones
Procedimiento de Solicitud Para solicitar un cambio/ devolución
Costo de Envío
El costo de envío de productos para cambios o devoluciones correrá por cuenta del cliente. Esto incluye tanto el envío del producto de regreso a BROSSY como el envío del nuevo producto al cliente.
Inspección del Producto
Una vez recibido el producto devuelto, procederemos a inspeccionarlo para asegurarnos de que cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente. Si el producto no cumple con dichas condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de cambio o devolución.
Opciones Disponibles
Agradecemos tu comprensión y cooperación en relación con nuestra política de cambio y devoluciones. Si tienes alguna pregunta adicional o requieres asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.
